A cég Dovido kft. bejegyzett székhely Štiavnička561, 97681, Podbrezová, ID: 52298434, az üzemeltető Dovido.hu webáruház kijelenti, hogy személyes adatait (a továbbiakban "adatok") szigorúan bizalmasan kezelik, illetve foglalkozott megfelelően az alkalmazandó jogi rendelkezések területén a személyes adatok védelme biztosítva.
Adatokat bizalmasan kezeli és tiszteletben tartja a Felhasználók és az Ügyfelek információs önrendelkezési jogát. Személyes adataikat kellő bizalommal és figyelemmel tároljuk. Ezekben az alapelvekben szeretnénk tájékoztatni önöket arról, hogy milyen személyes információkat gyűjtünk önökről és hogy hogyan használjuk tovább.
1. Személyes adatok feldolgozása
1.1. Személyes adatok kategóriája:
Ha nálunk vásárol, ezeket az adatokat tároljuk:
- Teljes vezeték- és keresztneve, állandó lakcíme, szállítási címe, e-mail címe, telefonszáma, bankszámlaszám
- egyéb, elektronikus kapcsolattartásra alkalmas adata, valamint az ezen adatokból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.
Ha marketing üzeneteket kap tőlünk, ezeket az adatokat tároljuk:
- Teljes vezeték- és keresztneve, email címe.
Továbbá ezeket az adatokat tároljuk:
- A Netbiznis társaság és az ügyfél közötti kommunikációt
- Az oldal által kezelt magatartási feljegyzések a Netbizni s.r.o. által
1.2. Az adatkezelés célja:
- Szolgáltatások nyújtása és javítása.Az adat kezelésének célja az, hogy értesülj a legfrissebb és legjobb ajánlatokról, akciókról.
- Ügyfélszolgálat. Tájékoztatjuk arról, hogy a hírlevélben nem csak az Adatkezelő, hanem más gazdasági társaságok reklámjait is elhelyezzük, azonban számukra az Ön személyes adatait nem adjuk át, nem továbbítjuk.
- Kommunikáció. Az összegyűjtött információk segítségével kommunikálni, valamint az egyéni alkalmazkodás. A kapcsolatot telefonon, e mailben nagyon fontos hogy tudjunk segíteni a megrendelés befejezésénél.
- Szolgáltatások újítása. Az adatokat használjuk, hogy folyamatosan fejlesszük szolgáltatásainkat, rendszerek, beleértve új funkciókkal, ugyanakkor, hogy tájékozott döntést használata összefoglaló elemzés, illetve az üzleti intelligencia, Annak érdekében, hogy biztosítani kell a megfelelő védelmet a jogait és érdekeit, használjuk javulás céljából.
- Védelem, biztonság, valamint a vitarendezés Az adatok is kezelni egy jogos érdek, amely abban áll, így biztosítva legyen a védelem, a biztonság, a rendszerek, valamint az ügyfelek, felismerni, csalás, viták, valamint érvényesíteni a megállapodások alapján a jogos érdekét.
Marketing ajánlatok
- Hírlevél az e-mail címre (üzleti kommunikáció)
- Ezek az üzleti bejelentések mindig elutasíthatja leiratkozás ként, melyet minden emailben megtalál. Ha szeretné megszüntetni a hirdetés küldést, kérem vegye fel velünk a kapcsolatot
- Az Ön által kínált marketing ajánlatokat a további információk alapján lehet kiválasztani, nem végezzünk teljesen automatizált feldolgozást, amelynek joghatása lenne Önnek.
- Önnek jogában áll bármikor kifogást emelni az ilyen feldolgozásért
- Sütik feldolgozása a Netbiznis s.r.o. által üzemeltetett weboldalak
- Az áruszállítás esetében az adatkezelés célja az, hogy a megrendelt árut az Ön igényeihez alkalmazkodva szerződéses partnerünk közreműködésével kiszállítsuk az Ön számára.Az Adatkezelő az adatokat a megrendelt áru kiszállításának időtartama kezeli.
1.3. A személyes adatok harmadik félnek történő átadása
Személyes adatait harmadik félnek átadják, vagy más módon közvetítik, ha az a vásárlási szerződés teljesítéséhez szükséges, törvényes érdek alapján, vagy ha korábban beleegyezett.
- a) leányvállalatok és feldolgozók a belső folyamatok és eljárások végrehajtására irányuló beszerzési szerződés teljesítése alapján
- (b) a hitelkártya-társaságok, a fizetési szolgáltatók a kifizetések és a bankok feldolgozását a megrendelés alapján, a vásárlási megállapodás teljesítését
- c) a fuvarozó az Ön által elrendelt termékek vagy szolgáltatások szállításáért és a követelések elszámolásáért, beleértve a visszavonást is
- d) partnereink a hűségprogramokban, amelyekhez csatlakozik
- e) más szolgáltatók az adatfeldolgozásban érintett harmadik felek számára;
- f) harmadik felek, pl. bíróságok bármely megállapodás megkötésére
- g) hatóságok (pl. rendőrség)
- h) az ügyfelek felméréseit végző harmadik felek
Ha harmadik felek jogos érdekükben használnak adatokat, az adatkezelő nem felelős az ilyen feldolgozásért. Ezt a feldolgozást az érintett vállalatok és magánszemélyek személyes adatainak feldolgozásának elvei szabályozzák.
2. Ügyfélszámla és vásárlás regisztráció nélkül
- a) Az ügyfél számláján belül közvetlenül hozzáférhet az adatokhoz, beleértve a szerkesztést is, így megtekintheti az összes befejezett és befejezetlen megrendelés adatait. A személyes adatokat a fiókján keresztül is kezelheti.
- b) Ha nem kíván ügyfél számlát létrehozni a vásárláshoz, regisztrálás nélkül is vásárolhat e-boltunkban, j. mint kívülálló.
3. Személyi adatok biztonsága és megőrzési ideje
3.1. Személyes adatok biztosítása
- a) az önök adatai kódozott formába jutnak hozzánk. Használjuk a Secure Socket Layer (SSL) kódoló rendszert. Megteszünk mindazon technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek az Adatok biztonságos tárolásához, az illetéktelen személyek által történő felhasználás megakadályozásához, így különösen hozzáférés megakadályozásához, jogosulatlan továbbításhoz, nyilvánosságra hozatalhoz, megváltoztatáshoz vagy törléshez szükségesek.
- b) Megköveteljük a feldolgozóinktól, hogy igazolják, hogy rendszereink megfelelnek a GDPR-nek.
- c) Az ügyfél fiókhoz való hozzáférés csak a személyes jelszó megadását követően lehetséges. E tekintetben szeretnénk figyelmeztetni Önt, hogy elengedhetetlen, hogy ne küldje el harmadik fél hozzáférési adatait, és mindig zárja be az ablakot, miután befejezte tevékenységét az ügyfél fiókban, különösen különösen ha számítógépet más felhasználókkal osztja. Dovido s.r.o. nem vállal felelősséget az alkalmazott jelszavak helytelen használatáért, kivéve, ha ez a helyzet a Dovido s. r.o.-t okozta volna.
3.2. A feldolgozási időszak
A személyes adatokat feldolgozzuk és tároljuk
- a szükséges idő a szerződésből eredő vásárlás jogok és kötelezettségek teljesítéséhez, azaz a a megrendelés és a garanciaidő alatt
- 1 év a garancia lejárta után a lehetséges viták rendezésére
- olyan ideig míg a Dovido s.r.o. vagyonkezelőnek az általánosan kötelező jogszabályok szerint kell tartania. Számviteli dokumentumok, pl. a Netbiznis s.r.o. által kibocsátott számlákat a törvény szerint archiválják a kiállítás után 10 évig.
- A marketing ajánlatokra vonatkozó engedély 4 évig vagy fellebbezés ig érvényes
- kommunikációra vonatkozó idő 2 év
- sorsolások 1 év
Más esetekben a feldolgozási időszak a feldolgozási célból származik, vagy az adatvédelmi jogszabályok határozzák meg.
4. Az érintettek joga
- a) személyes adatainak feldolgozása során bármikor ingyenesen kérheti a személyes adatok feldolgozását.
- b) Ha úgy gondolja, hogy a személyes adatok feldolgozása ellentétes a személyes adatainak védelmével, és az adatvédelmi irányelveit, kérhets pontosításokat, különösen ha megkövetelheti a személyes adatok javítását, feltöltését és ártalmatlanítását vagy a személyes adatok megszüntetését.
- c) Önnek jogában áll bármikor kérelmet intézni az adatvédelmi tisztviselő höz vagy az adatvédelmi hatósághoz.
- d) Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását a személyes adatok feldolgozásához. Ha visszavonja a személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulását, az Ön személyes adatait törlik vagy névtelenítik; ez természetesen nem érinti a személyi adatokat. Személyes adatok törlése akkor is előfordul, ha személyes adatokra nincs szükség a rendeltetéshez, vagy ha az adatok tárolása más jogos okok miatt nem megengedett.
5. Weboldalak
5.1 Cookies felhasználók nyomon követése az interneten
Az internetes “szörfözés” során a felhasználók által meglátogatott weboldalak különböző, alkalmazások felhasználásával próbálnak minél több és minél pontosabb információhoz jutni a látogatókról, szokásaikról, érdeklődési körökről. Az említett lehetőségek között – alkalmazásuk gyakoriságát tekintve – előkelő helyet foglalnak el az ún. sütik (cookie) és a webjelzők . Mi így használjuk ki:
- a megfelelő funkció a kosárba helyezésre, hogy a legegyszerűbb módon tudjon vásárolni
- a bejelentkezési adatokat tudod, így nem kell újraírni
- a webhelyünk legmegfelelőbb beállítása az Ön igényeihez a forgalom nyomon követése, a webhelyen történő mozgatás és a funkciók kihasználása révére
- A hirdetés megjelenítési információinak megkeresése, így nem jelenítünk meg olyan hirdetéseket, amelyek olyan termékekre vonatkoznak, amelyeket Önt nem érdeklik
Egyes cookie-s olyan információkat gyűjthetnek, amelyeket később harmadik felek használnak, amely például, közvetlenül támogatják hirdetési tevékenységeinket (ún. "harmadik féltől származó cookie-k"). Például a webhelyünkön vásárolt termékekre vonatkozó információ megjelenhet egy hirdetési ügynökség részeként az internetes bannerek megjelenítésén és testreszabásán keresztül az Ön által megjelenített weboldalakon. Ezeket az adatokat azonban nem lehet azonosítani.
5.2. a cookies használata
A weboldalain használt cookie-kat két alapvető típushoz lehet felosztani. Rövid távú, A "munkamenet cookie-k" törlődnek, miután befejeztük a webhelyünket ,hosszú távú, úgynevezett. "Tartós cookie-k", hosszú ideig tárolódnak az eszközön, vagy nem törli őket manuálisan.
A cookie-kat a következő funkcionalitással lehet bontani:
- olyan analitikus eszközök, amelyek segítenek növelni webhelyünk felhasználóbarát jellegét, megértve, hogyan használják a felhasználók
- konverziók, amelyek lehetővé teszik számunkra a különböző értékesítési csatornák teljesítményének elemzését
- követés, amely a konverziókkal együtt segít a különböző értékesítési csatornák teljesítményének elemzésében
- remarketing, amelyet a hirdetések tartalmának személyre szabására és helyes célzásra használunk
- amelyek nélkülözhetetlenek a webhely alapvető funkcionalitás ához
5.3. A cookies nyomonkövetés visszamondása
A cookie-k használata az internetes böngésző része. A legtöbb böngésző automatikusan fogadja a cookie-kat az alapértelmezett beállításokban A cookie-kat elutasíthatják vagy korlátozhatják a böngészőjük a kiválasztott típusokon.
A böngészőkről és a cookie-k beállításairól a következő weboldalakon vagy más internetes böngésző dokumentációban találhat információkat:
- Chrome
- Firefox
- Internet Explorer
- Android
A cookies kezelésének hatékony eszköze a webhelyeken is elérhető pld.: http://www.youronlinechoices.com/sk/
5.4.Üzenetek
Honlapunk olyan más weboldalra mutató linkeket tartalmaz, amelyek gyakorlatiasak, és információkat tartalmaznak. Felhívjuk figyelmét, hogy ezek a webhelyek más vállalatok és szervezetek tulajdona és üzemeltetése, valamint egyéb adatvédelmi és adatvédelmi irányelveik vannak. Cégünk nincs ellenőrzése alatt, és nem vállal felelősséget semmilyen információért, anyagért, termékért vagy szolgáltatásért, amely ezen a webhelyen található vagy elérhető.
6. Lépjen velünk kapcsolatba
A jelen Szabályzattal kapcsolatos bármely kérdésre, megjegyzésre és kérelemre ne habozzon kapcsolatba lépni velünk : info@legyferfi.hu
Kapcsolat: Dovido s. r. o.
Štiavnička 561
97681 Podbrezová
Ügyfélszolgálat : +36 14 451 698 info@nostre.hu
